Меню

Политика обработки персональных данных (политика конфиденциальности)

проекта «Послание-онлайн»

Версия: 2.0

Дата вступления в силу: 07 июля 2026 года

  1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Беловой Евгенией Михайловной (ИНН 771545630327, ОГРНИП 323508100348519), являющейся оператором персональных данных (далее — «Оператор»).

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

  • Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»; 
  • иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных. 

Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор получает о посетителях сайта https://poslanie-online.ru, клиентах проекта «Послание-онлайн», пользователях сервисов Оператора и иных лицах, взаимодействующих с Оператором.

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на официальном сайте проекта.

  1. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Белова Евгения Михайловна

ИНН: 771545630327

ОГРНИП: 323508100348519

Сайт:

https://poslanie-online.ru

Электронная почта по вопросам обработки персональных данных:

poslanie-info@yandex.ru

 

  1. Основные принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных, руководствуясь следующими принципами:

  • законности и добросовестности; 
  • обработки только тех персональных данных, которые необходимы для достижения конкретной цели; 
  • минимизации объема собираемых персональных данных; 
  • ограничения сроков хранения персональных данных достижением целей обработки либо требованиями законодательства Российской Федерации; 
  • обеспечения точности и актуальности персональных данных; 
  • обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных; 
  • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с заявленными целями обработки. 

Оператор стремится организовать обработку персональных данных таким образом, чтобы Пользователь предоставлял только тот объем сведений, который объективно необходим для получения соответствующей услуги.

  1. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются следующие термины.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое физическое лицо, взаимодействующее с Оператором посредством сайта, электронной почты, мессенджеров, социальных сетей, сервисов автоматизации либо иным способом.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу:

https://poslanie-online.ru

  1. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от целей взаимодействия с Пользователем Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных.

Обязательные данные

  • имя; 
  • фамилия (если предоставляется); 
  • адрес электронной почты; 
  • номер телефона. 

Дополнительные данные

При добровольном предоставлении Пользователем:

  • логин Telegram; 
  • дата рождения; 
  • текст обращения; 
  • текст послания; 
  • фотография; 
  • сведения, содержащиеся в обращении Пользователя; 
  • информация, необходимая для исполнения конкретной услуги. 

Если Пользователь самостоятельно включает в текст обращения сведения, относящиеся к его личной жизни, здоровью, семейным обстоятельствам, религиозным взглядам либо иным обстоятельствам, такие сведения обрабатываются исключительно в объеме, необходимом для исполнения соответствующего обращения или оказания услуги.

Оператор не требует предоставления специальных категорий персональных данных, если это не является необходимым для исполнения конкретной услуги и если Пользователь самостоятельно не принимает решение предоставить такие сведения.

  1. Какими способами собираются персональные данные

Персональные данные могут быть получены:

  • через формы сайта; 
  • через формы оформления заказа; 
  • посредством сервисов обработки заявок; 
  • при оплате услуг; 
  • посредством электронной почты; 
  • через формы обратной связи; 
  • через сервисы автоматизации общения; 
  • через чат с интеллектуальным помощником (ИИ-ассистентом); 
  • через обращения Пользователя в социальных сетях или мессенджерах; 
  • при участии Пользователя в мероприятиях, практикумах, консультациях и иных проектах Оператора. 

Пользователь самостоятельно определяет объем информации, которую сообщает Оператору.

При использовании интеллектуального помощника (ИИ-ассистента) Пользователю рекомендуется не сообщать сведения, не относящиеся к предмету обращения, если предоставление таких сведений не требуется для достижения цели обращения.

 

  1. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для заранее определенных и законных целей.

Основными целями обработки являются:

  • оформление и исполнение заказов; 
  • организация отправки посланий в места силы; 
  • оказание консультационных услуг; 
  • проведение энергосессий; 
  • проведение практикумов, вебинаров, онлайн-встреч и иных мероприятий; 
  • предоставление цифровых продуктов; 
  • осуществление обратной связи; 
  • направление информационных сообщений; 
  • направление рекламных материалов (при наличии отдельного согласия Пользователя); 
  • обработка обращений, запросов и претензий; 
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации; 
  • ведение бухгалтерского и налогового учета; 
  • обеспечение работы сайта; 
  • анализ работы сайта с использованием сервиса Яндекс Метрика; 
  • улучшение качества сервисов проекта; 
  • обеспечение функционирования интеллектуального помощника (ИИ-ассистента); 
  • защита законных интересов Оператора.
  1. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:

8.1. согласие субъекта персональных данных;

8.2. заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь;

8.3. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

8.4. осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.

  1. Категории субъектов персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий лиц:

  • посетители сайта; 
  • пользователи сервисов проекта; 
  • заказчики услуг; 
  • лица, направившие обращения; 
  • подписчики информационных и рекламных рассылок (при наличии отдельного согласия); 
  • участники практикумов, вебинаров, консультаций, сопровождения и иных мероприятий проекта. 
  1. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

  • сбор; 
  • запись; 
  • систематизацию; 
  • накопление; 
  • хранение; 
  • уточнение (обновление, изменение); 
  • использование; 
  • обезличивание; 
  • блокирование; 
  • удаление; 
  • уничтожение; 
  • предоставление в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для исполнения договора с Пользователем. 

Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  1. Хранение персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

В зависимости от характера обращения персональные данные могут храниться:

  • до исполнения договора; 
  • до завершения оказания услуги; 
  • до рассмотрения обращения Пользователя; 
  • до окончания срока хранения, установленного законодательством Российской Федерации; 
  • до отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством. 

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в силу закона.

  1. Использование сервисов и информационных систем

Для обеспечения деятельности проекта Оператор вправе использовать специализированные сервисы обработки заявок, автоматизации взаимодействия с Пользователями, электронных рассылок, приема платежей, аналитики посещаемости сайта, хранения документов и иной информации, необходимой для оказания услуг.

Используемые сервисы применяются исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователями и обеспечения функционирования проекта.

При использовании таких сервисов Оператор принимает разумные меры для выбора сервисов, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных.

  1. Использование искусственного интеллекта

На отдельных страницах сайта может использоваться интеллектуальный помощник (ИИ-ассистент), предназначенный для помощи Пользователям в получении информации о проекте, формулировке желаний, навигации по сервисам и иных информационных целях.

Использование интеллектуального помощника не требует обязательного указания Пользователем имени, номера телефона, адреса электронной почты либо иных персональных данных.

Пользователь самостоятельно определяет объем сведений, сообщаемых интеллектуальному помощнику.

Оператор рекомендует не сообщать сведения, не относящиеся к предмету обращения, если их предоставление не требуется для достижения цели обращения.

  1. Использование обезличенных примеров обращений и посланий

В целях подготовки образовательных, информационных и просветительских материалов Оператор вправе использовать тексты обращений, вопросов или посланий Пользователей исключительно в обезличенном виде, исключающем возможность идентификации конкретного лица.

Перед публикацией из текста удаляются либо изменяются сведения, позволяющие прямо или косвенно установить личность Пользователя.

Использование обращения либо послания в форме, позволяющей идентифицировать Пользователя, допускается исключительно при наличии его предварительного согласия.

  1. Файлы Cookie

Сайт использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, повышения удобства использования сайта, анализа посещаемости и улучшения качества предоставляемых сервисов.

Файлы Cookie могут содержать техническую информацию о действиях Пользователя на сайте и сами по себе не используются для установления личности Пользователя.

Пользователь вправе изменить настройки своего браузера, ограничив либо полностью запретив использование файлов Cookie.

Отключение файлов Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

Подробные сведения о применении файлов Cookie размещены в отдельной Политике использования файлов Cookie.

  1. Использование сервиса Яндекс Метрика

Для анализа посещаемости сайта используется сервис Яндекс Метрика.

Сервис позволяет получать обезличенную статистическую информацию о работе сайта, анализировать посещаемость, улучшать содержание сайта и повышать удобство его использования.

Информация, собираемая сервисом Яндекс Метрика, используется исключительно в статистических целях.

  1. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях:

  • если это необходимо для исполнения договора с Пользователем; 
  • если такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации; 
  • если Пользователь дал отдельное согласие на такую передачу. 

Оператор не осуществляет продажу персональных данных и не предоставляет их третьим лицам в маркетинговых целях.

  1. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для исполнения соответствующих обязанностей.

Помощники, привлекаемые для доставки посланий, не получают доступа к контактным данным Пользователей (номерам телефонов, адресам электронной почты и иным средствам связи), если такой доступ не требуется для исполнения конкретной услуги.

  1. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных; 
  • требовать уточнения своих персональных данных; 
  • требовать блокирования либо удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации; 
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган либо в суд. 
  1. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение по адресу электронной почты:

poslanie-info@yandex.ru

После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации.

  1. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Пользователям рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.

  1. Контактная информация

Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Белова Евгения Михайловна

ИНН: 771545630327

ОГРНИП: 323508100348519

Сайт: https://poslanie-online.ru

Электронная почта по вопросам обработки персональных данных:

poslanie-info@yandex.ru

en_GBEN
Сообщить о появлении Мы сообщим вам когда товар появится на складе. Оставьте, пожалуйста, email, на который хотите получить сообщение.